Livraison

Livraison offerte

Les livraisons vers la France métropolitaine, l'Italie, l'Espagne continentale et l'Allemagne sont gratuites à partir de 100 € en Colissimo.

Pour tout autre cas, nous vous conseillons de faire une simulation sur notre site afin de connaitre le montant exact des frais de livraison.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les délais de livraison 

Nous proposons sur notre site la livraison vers le monde entier.

Les colis sont expédiés le jour même pour les commandes validées et payées avant 9h les jours ouvrables.

Les colis peuvent être expédiés via La Poste Colissimo ou DHL selon le choix du client (les frais de livraisons varient selon le prestataire choisi):

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En France 2 à 3 jours ouvrés*1 à 2 jours ouvrés*
En Europe 3 à 6 jours ouvrés*1 à 3 jours ouvrés*
Dans le Monde 6 à 15 jours ouvrés*3 à 6 jours ouvrés*

*Délais moyens observés, ce délai ne tient pas compte du dédouannement (jusqu’à 15 jours dans certains pays)

Les lieux de livraison

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Grâce à notre partenaire Colissimo (La Poste), nous vous livrons à l'adresse de votre choix :

Livraison à domicile: 

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. 
Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par e-mail 24h avant la livraison de votre colis.

Livraison en bureau de Poste:

Vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail.
Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Livraison en relais Pickup:

Vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables.
Passé ce délai, votre colis nous sera retourné

Livraison en consigne Pickup Station:

Vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implantées sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…), elles sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumises aux horaires des galeries marchandes et zones de transports).
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

 

 

Livraison express à domicile: 

Grâce à notre partenaire DHL, vous avez la possibilité de vous faire livrer rapidement chez vous. DHL livre les colis du lundi au vendredi, entre 8h00 et 18h00. Si vous n’êtes pas present(e) à votre domicile au moment de la livraison, vous trouverez dans votre boîte aux lettres un avis de passage, vous indiquant où vous pouvez enlever votre colis. Vous pouvez aussi planifier une nouvelle livraison à domicile. Dans ce cas vous avez jusqu’à 22h30 pour changer la date de livraison ou notre coursier se représentera chez vous le jour ouvrable suivant.

 

 

Les taxes douanières 

Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de l’Union Européenne pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Nous ne sommes pas responsables de ces charges et nous ne nous engageons à faire aucun calcul ou estimation à cet égard. Pour plus d’informations, nous Vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.

En cas d'adresse de livraison erronée

Notez que nous ne sommes pas responsables de la non délivrance des Produits si l’adresse de livraison est erronée ou si nous ne disposons pas des informations nécessaires et correctes. En cas d'information d'expédition incorrecte, des frais supplémentaires de 20€ pour un envoi standard ou 40€ pour un envoi express seront facturés. En cas d'annulation de la commande, ces mêmes frais seront déduits du remboursement. 

Les plus chez Handpresso

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.


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