Envío gratuito para pedidos > 99 €* en Europ*
Entrega
Debido a la situación actual del Coronavirus, nuestros plazos de entrega pueden extenderse.
Entrega gratuita
Las entregas en Francia y el resto de Europa (UE) son gratuitas en un punto de entrega para pedidos superiores a 99 euros, excepto en Bulgaria, Croacia, Finlandia, Rumanía, Grecia, Chipre y Malta.
Para cualquier otro caso, te recomendamos hacer una simulación en nuestro sitio para conocer el importe exacto de los gastos de envío.
Los gastos de envío incluyen la preparación y el embalaje, así como la expedición.
Brexit
Los envíos de Colissimo y DHL al Reino Unido pueden verse interrumpidos debido a la introducción de Brexit.
No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega de sus paquetes.
Tiempo de entrega
En nuestro sitio web, ofrecemos una entrega al mundo entero.
Los pedidos se envían el mismo día para pedidos validados y pagados antes de las 9 a.m. en días laborables.
Los paquetes se pueden enviar por la Posta (Colissimo) o por DHL Express dependiendo de la elección del cliente (los costos de envío varían según el proveedor elegido):
 |  | |
| En Francia | de 2 a 3 días laborables* | de 1 a 2 días laborables* |
| En Europa | de 3 a 6 días laborables* | de 1 a 3 días laborables* |
En el resto del mundo | de 6 a 15 días laborables* | de 3 a 6 días laborables* |
*Plazos regulares observados, no se tiene en cuenta el despacho de aduana (hasta 15 días en algunos países).
Lugares de entrega
Gracias a nuestro socio Colissimo (La Poste), te entregamos a la dirección de tu elección:
Entrega a domicilio:
Tu pedido se te entrega personalmente o se lo entrega a tu buzón de correo. Si su tamaño no cabe en un buzón, estará disponible en la oficina postal a la que estás vinculado. Tienes 10 días laborables desde la llegada de tu paquete en la oficina de correos para recogerlo. Después de este tiempo, será devuelto al remitente. En cualquier caso, se te informará por correo electrónico 24 horas antes de la entrega de tu pedido.
Entrega a la oficina de correos:
Puedes elegir el sitio de entrega (sin la factura por adelante a tu casa) entre las 10,000 oficinas de correos disponibles en toda Francia continental. Una vez que el paquete esté preparado por nosotros, te lo enviaremos dentro de las 48 horas y se te informará de la disponibilidad de tu paquete por SMS y correo electrónico. Luego podrás recogerlo dentro de los 10 días hábiles. Pasado este plazo, tu paquete será devuelto.
Entrega a tiendas de recogida:
Puedes elegir una de las 7500 tiendas de recogida de la red Pickup cerca de tu casa, trabajo o vacaciones, como sitio de entrega. Una vez que el paquete esté preparado por nosotros, te lo enviaremos dentro de las 48 horas y se te informará de la disponibilidad de tu paquete por SMS y correo electrónico. Luego podrás recogerlo dentro de los 10 días hábiles. Pasado este plazo, tu paquete será devuelto.
Entrega a estaciónes de recogida automáticas:
Puedes elegir una de las 500 estaciónes de recogida automáticas como sitio de entrega. Ubicadas en tu recorrido (estación, metro, estacionamiento, centros comerciales ...), son accesibles 7/7 y 24/24 (excepto las instrucciones sujetas a los horarios de centros comerciales y áreas de transporte). Una vez que el paquete esté preparado por nosotros, te lo enviaremos dentro de las 48 horas y se te informará de la disponibilidad de tu paquete por SMS y correo electrónico. Este correo especificará tus códigos de recogida permitiéndote recoger tu paquete durante 3 días hábiles. Pasado este plazo, tu paquete será devuelto.
Entrega express a domicilio:
Gracias a nuestro socio DHL, tienes la posibilidad de recibirlo rápidamente a domicilio. DHL entrega pedidos de lunes a viernes de 08:00 a 18:00h. Si no estás en casa cuando llega el entrego, encontrarás en tu buzón de correo un aviso de llegada que indica dónde puedes recoger tu pedido. También puedes planificar una nueva entrega a domicilio. En este caso, tienes hasta las 22:30h para cambiar la fecha de entrega o nuestro servicio de mensajería llegará a tu lugar el siguiente día laborable.
Impuestos aduaneros
Cualquier pedido realizado en www.handpresso.com y entregado fuera de la Unión Europea puede estar sujeto a impuestos y derechos de aduana que se abonan un avez que el paquete llega a su destino. No somos responsables de estos cargos y no nos comprometemos a hacer ningún cálculo o estimación al respecto. Para obtener más información, te recomendamos que consultes a las autoridades competentes de tu país.
En caso de una dirección de entrega incorrecta
Tengas en cuenta que no somos responsables de la no entrega de los artículos si la dirección de envío es incorrecta o si no tenemos la información necesaria y correcta. En caso de información de envío incorrecta, se aplicará un cargo adicional de 20 € por un envío estándar o de 40 € por un envío expreso. En caso de cancelación del pedido, estas mismas tarifas se descontarán del reembolso.
Lo mejor en Handpresso
Sea cual sea el método de entrega elegido, te enviamos un enlace para seguir tu envío en línea.
Te recomendamos que agrupes todos tus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado y se aplican cargos de envío a cada uno de ellos.
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