Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktualisiert am 1. Mai 2026

Artikel 1: Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich zwischen Handpresso Europe sarl, 12 rue de la Tannerie, 77250 Moret Loing et Orvanne, Frankreich (nachfolgend „Wir“) und jeder Person, die die Website Handpresso.com besucht oder dort einen Kauf tätigt (nachfolgend „Sie“).

Jeder Nutzer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website einsehen.

Da diese Bedingungen geändert werden können, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültigen Bedingungen.

Sie bestätigen, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben. Die Bestätigung der Bestellung durch Anklicken von „Bestellung bestätigen“ gilt als vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines laufenden oder nicht gelösten Zahlungsstreits mit einem Kunden abzulehnen oder zu stornieren.

Artikel 2: Vertrag

Voraussetzungen für eine Bestellung

Sie erklären, mindestens 18 Jahre alt zu sein und über die erforderliche Rechtsfähigkeit zu verfügen oder über eine elterliche Genehmigung zu verfügen, die Sie zur Aufgabe einer Bestellung auf der Website berechtigt.

Bestellung

Mit der Bestätigung der Bestellung erklären Sie, die Bestellung sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und ohne Vorbehalt zu akzeptieren.

Die auf der Website gespeicherten Daten gelten als Nachweis aller zwischen Ihnen und Uns abgeschlossenen Transaktionen. Die vom Zahlungssystem gespeicherten Daten gelten als Nachweis der finanziellen Transaktionen.

Nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Sie werden außerdem über den Versand der Produkte informiert.

Artikel 3: Preise, Konformität, Verfügbarkeit und Lieferung

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive französischer Steuern, exklusive Versandkosten, sofern für das französische Festland nichts anderes angegeben ist.

Produktabbildungen und visuelle Darstellungen sind unverbindlich und können von den gelieferten Produkten abweichen.

Die Lieferung ist weltweit möglich.

Die maximale Lieferzeit für das französische Festland beträgt 10 Werktage.

Falsche oder unvollständige Adresse

Im Falle einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse oder bei Nichtabholung des Pakets innerhalb der vorgesehenen Fristen können im Falle einer Stornierung folgende Rücksendekosten berechnet oder vom Erstattungsbetrag abgezogen werden:

10 Euro für Standardversand
20 Euro für Expressversand

Nicht abgeholte oder verweigerte pakete

Wenn ein Paket nicht in einer Abholstelle abgeholt, nach einer Zustellbenachrichtigung nicht entgegengenommen oder vom Kunden verweigert wird, wird es vom Versanddienstleister automatisch an den Absender zurückgeschickt.

Die von Chronopost oder Colissimo berechneten Rücksendekosten werden nach folgenden Pauschalbeträgen von der Erstattung an den Kunden abgezogen:

10 € inkl. MwSt. für Sendungen innerhalb Frankreichs
20 € inkl. MwSt. für Sendungen innerhalb der EU
45 € inkl. MwSt. für internationale Sendungen

Diese Beträge entsprechen den Logistik- und Rücksendekosten, die der Versanddienstleister für die Rückführung des Pakets in unser Lager berechnet.

Die Erstattung des verbleibenden Bestellbetrags erfolgt nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Pakets.

Jeder Antrag auf Nachsendung des Pakets wird zu folgenden Preisen in Rechnung gestellt:

Frankreich: 5 € an einer Abholstelle
EU: zu den tatsächlichen Versandkosten
Außerhalb der EU: zu den tatsächlichen Versandkosten

Wir können nicht für eine Nichtlieferung verantwortlich gemacht werden, die auf fehlerhafte Lieferinformationen des Kunden zurückzuführen ist.

Bei Sendungen mit Chronopost oder FedEx können bestimmte abgelegene Gebiete, Inseln oder Zonen mit Sondertarifen von den angegebenen Versandkosten ausgeschlossen sein. In diesem Fall wird eine alternative Lösung vorgeschlagen.

Bestellungen werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angenommen.

Artikel 4: Zollgebühren

Jede Bestellung, die über die Website aufgegeben und außerhalb Frankreichs geliefert wird, kann bei Ankunft im Bestimmungsland zollpflichtig und steuerpflichtig sein.

Diese Zölle und Steuern gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden. Wir sind nicht verpflichtet, über anwendbare Zölle und Steuern zu informieren.

Artikel 5: Zahlung

Die Zahlung kann per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal erfolgen.

Kreditkarten, die von Banken außerhalb Frankreichs ausgestellt wurden, müssen internationale Bankkarten sein.

Die Zahlungen sind durch zugelassene Zahlungsdienstleister gesichert.

Artikel 6: Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Folgen des widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten der Standardlieferung (Hinversand).

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Artikel 7: Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Unser Eigentum.

Artikel 8: Gesetzliche Gewährleistung und Herstellergarantie

Gesetzliche Gewährleistung und Herstellergarantie

Vor dem 29. Januar 2026 erworbene Produkte

Für Produkte, die vor dem 29. Januar 2026 über www.handpresso.com erworben wurden, trat Handpresso Europe SARL nicht als Verkäufer auf. Die Verkäufe wurden von einem von Handpresso Europe SARL unabhängigen Dritten durchgeführt.

Daher sind die gesetzlichen Gewährleistungsrechte aus dem Kaufvertrag, insbesondere die gesetzliche Gewährleistung bei Vertragswidrigkeit, vom Verbraucher gegenüber dem Verkäufer geltend zu machen, bei dem das Produkt erworben wurde, gemäß den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Die Tatsache, dass Handpresso Europe SARL Hersteller bestimmter Produkte ist, begründet nicht ihre Eigenschaft als Verkäufer und überträgt ihr nicht die gesetzlichen Verpflichtungen, die dem Verkäufer im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung obliegen.

Für von Handpresso Europe SARL hergestellte Produkte kann der Verbraucher gegebenenfalls die gewerbliche Herstellergarantie gemäß den nachstehend festgelegten Bedingungen in Anspruch nehmen.

Ab dem 29. Januar 2026 erworbene Produkte

Für Produkte, die ab dem 29. Januar 2026 direkt über www.handpresso.com erworben werden, tritt Handpresso Europe SARL als Verkäufer auf, unabhängig davon, ob Handpresso Europe SARL auch Hersteller des betreffenden Produkts ist.

Soweit französisches Recht Anwendung findet, stehen Verbrauchern die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs sowie die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs zu.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Übergabe der Ware und wird unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen für den Verbraucher kostenfrei erbracht.

Gewerbliche Herstellergarantie

Für Produkte, die von Handpresso Europe SARL hergestellt werden, kann eine gewerbliche Herstellergarantie gemäß den für das jeweilige Produkt geltenden Bedingungen gewährt werden.

Diese Herstellergarantie besteht unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und ersetzt diese nicht. Sie beschränkt nicht die Rechte, die Verbraucher gegenüber dem Verkäufer aufgrund der jeweils anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften geltend machen können.

Die Herstellergarantie deckt Herstellungsfehler und interne Funktionsstörungen ab, die von unserem Kundendienst festgestellt werden.

Ausgeschlossen sind insbesondere Schäden durch unsachgemäße oder nicht der Bestimmung oder den Nutzungsbedingungen des Produkts entsprechende Verwendung, einschließlich einer gewerblichen Nutzung, wenn das Produkt ausschließlich für den privaten oder häuslichen Gebrauch bestimmt ist, sowie Schäden durch Stöße, Stürze, normalen Verschleiß, Korrosion, nicht autorisierte Eingriffe oder Reparaturen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Verbrauchsteile und optische Mängel.

Produkte außerhalb der Europäischen Union

Wird unsere Leistung ausschließlich im Rahmen der Herstellergarantie in Anspruch genommen, können bei Produkten, die sich außerhalb der Europäischen Union befinden, die Kosten für den Versand an unser Reparaturzentrum in Frankreich sowie die Kosten für die Rücksendung an den Kunden diesem in Rechnung gestellt werden, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften dem nicht entgegenstehen.

Diese Regelung zu den Transportkosten gilt nicht für die Inanspruchnahme gesetzlicher Gewährleistungsrechte, wenn das anwendbare Recht eine für den Verbraucher kostenfreie Abwicklung vorschreibt.

Vorabaustausch

Bei einem Vorabaustausch eines Produkts im Rahmen der Herstellergarantie hängt die Fortgeltung der Garantie vom Eingang des defekten Produkts gemäß dem von unserem Kundendienst mitgeteilten Verfahren ab.

Haftung

Verbraucher

Handelt der Kunde als Verbraucher, richtet sich die Haftung von Handpresso Europe SARL nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen soll zwingende Verbraucherrechte oder gesetzlich zwingende Schadensersatzansprüche ausschließen oder beschränken.

Geschäftskunden

Handelt der Kunde zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken, ist die Haftung von Handpresso Europe SARL, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, auf direkte und vorhersehbare Schäden beschränkt, die aus einer Handpresso Europe SARL zurechenbaren Pflichtverletzung entstehen.

Handpresso Europe SARL haftet nicht für indirekte Schäden, insbesondere Betriebs-, Umsatz- oder Gewinnverluste, Datenverluste, Kundenverluste oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten, soweit eine solche Haftungsbeschränkung oder ein solcher Haftungsausschluss gesetzlich zulässig ist.

Artikel 9: Nutzungslizenz der Website

Es wird eine begrenzte, persönliche und nicht exklusive Lizenz zur Nutzung der Website gewährt. Jede Vervielfältigung, kommerzielle Nutzung oder Änderung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.