condizioni generali di vendita

aggiornate al 28 gennaio 2026

articolo 1: premessa

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano in modo esclusivo tra Handpresso Europe sarl, 12 rue de la Tannerie, 77250 Moret Loing et Orvanne, Francia (di seguito “Noi”) e qualsiasi persona che visiti o effettui un acquisto sul sito Handpresso.com (di seguito “Tu”).

Ogni utente può prendere visione delle condizioni generali di vendita sul sito.

Poiché le presenti condizioni possono essere modificate, le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul sito alla data di effettuazione dell’ordine.

Dichiari di aver preso visione delle presenti condizioni. La conferma dell’ordine tramite il pulsante “conferma ordine” costituisce accettazione piena e senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di controversia di pagamento in corso o non risolta con un cliente.

articolo 2: contratto

requisiti per effettuare un ordine

Dichiari di avere almeno 18 anni e la capacità giuridica necessaria per concludere un contratto, oppure di essere titolare di un’autorizzazione parentale che ti consenta di effettuare un ordine sul sito.

ordine

Con la convalida dell’ordine dichiari di accettare lo stesso e le presenti condizioni generali di vendita nella loro interezza e senza riserve.

I dati registrati dal sito costituiscono prova di tutte le transazioni concluse tra Te e Noi. I dati registrati dal sistema di pagamento costituiscono prova delle transazioni finanziarie.

Dopo l’effettuazione dell’ordine, riceverai una conferma dell’ordine. Sarai inoltre informato della spedizione dei prodotti.

articolo 3: prezzi, conformità, disponibilità e consegna

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro, comprensivi delle imposte francesi, esclusi i costi di spedizione, salvo indicazione contraria per la Francia metropolitana.

Le fotografie e le immagini dei prodotti non sono contrattuali e possono differire dai prodotti consegnati.

La consegna è disponibile in tutto il mondo.

Il termine massimo di consegna per la Francia metropolitana è di 10 giorni lavorativi.

In caso di indirizzo di consegna errato o incompleto, o di mancato ritiro del pacco entro i termini previsti, potranno essere addebitati o detratti dal rimborso in caso di annullamento i seguenti costi di rispedizione:

• 10 euro per spedizione standard
• 20 euro per spedizione express

Non potremo essere ritenuti responsabili per la mancata consegna dovuta a informazioni di spedizione errate fornite dal cliente.

Per le spedizioni tramite Chronopost o FedEx, alcune zone remote, isole o aree con tariffe specifiche possono essere escluse dalle tariffe indicate. In tal caso verrà proposta una soluzione alternativa.

Gli ordini sono accettati nei limiti delle scorte disponibili.

articolo 4: dazi doganali

Qualsiasi ordine effettuato sul sito e consegnato al di fuori della Francia può essere soggetto a dazi doganali e imposte esigibili all’arrivo nel paese di destinazione.

Tali dazi e imposte sono a carico esclusivo del cliente. Non siamo tenuti a informare in merito ai dazi e alle imposte applicabili.

articolo 5: pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, carta di pagamento o PayPal.

Le carte emesse da istituti bancari domiciliati al di fuori della Francia devono essere carte bancarie internazionali.

I pagamenti sono protetti tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati.

articolo 6: diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni.

Il termine di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui Tu, o un terzo da Te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, devi notificare la tua decisione mediante una dichiarazione inequivocabile inviata per posta.

Devi restituire i beni senza ritardo ingiustificato e, in ogni caso, entro quattordici giorni dalla comunicazione della tua decisione. Le spese di restituzione restano a tuo carico.

effetti del recesso

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna per la Francia, ad eccezione dei costi supplementari derivanti da una modalità di consegna diversa da quella standard meno costosa proposta.

Il rimborso sarà effettuato entro un termine massimo di quattordici giorni, generalmente entro 48 ore dalla ricezione dei beni restituiti, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale.

articolo 7: riserva di proprietà

I beni consegnati restano di nostra proprietà fino al pagamento integrale del prezzo.

articolo 8: garanzie e responsabilità

I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L217-3 e seguenti del Codice del Consumo francese e della garanzia legale per vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese.

La garanzia legale di conformità si applica per 2 anni dalla consegna.

Le garanzie commerciali non sostituiscono le garanzie legali.

Le garanzie commerciali coprono i difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti interni constatati dal nostro servizio post-vendita. Sono esclusi i danni derivanti da uso improprio, uso professionale, urti, cadute, normale usura, corrosione, interventi non autorizzati o parti consumabili.

Per i prodotti venduti al di fuori dell’Unione Europea, i costi di spedizione verso il centro di riparazione in Francia restano a carico del cliente.

La nostra responsabilità è limitata ai danni diretti e prevedibili. Non potrà essere richiesta alcuna responsabilità per danni indiretti o perdita di profitto.

articolo 9: licenza di accesso al sito

Viene concessa una licenza limitata, personale e non esclusiva per l’accesso e l’utilizzo del sito. È vietata qualsiasi riproduzione, utilizzo commerciale o modifica senza autorizzazione scritta.

articolo 10: protezione dei dati personali

I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Hai diritto di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati personali.

articolo 11: legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dalla legge francese.

In caso di controversia, i tribunali francesi saranno competenti, fatti salvi i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

articolo 12: mediazione

Conformemente alla normativa sui consumatori, il cliente può ricorrere a un servizio di mediazione per la risoluzione amichevole delle controversie.

CM2C – Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice

49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi – Francia

Telefono: 01 89 47 00 14

Email : cm2c@cm2c.net

articolo 13: identificazione

Handpresso Europe sarl

12 rue de la Tannerie, 77250 Moret Loing et Orvanne – Francia

Registro delle imprese di Melun

SIRET: 532 883 121 00032

Partita IVA: FR38532883121

Telefono: 06 51 15 32 32

Email : contact@handpresso-europe.fr