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Garanzie
Prodotti acquistati prima del 29 gennaio 2026
Per i prodotti acquistati tramite www.handpresso.com prima del 29 gennaio 2026, Handpresso Europe SARL non operava in qualità di venditore. Le vendite erano effettuate da un soggetto terzo distinto da Handpresso Europe SARL.
Di conseguenza, le garanzie legali derivanti dal contratto di vendita, compresa la garanzia legale di conformità, devono essere esercitate dal consumatore nei confronti del venditore presso il quale è stato acquistato il prodotto, conformemente alle disposizioni di legge applicabili.
Il fatto che Handpresso Europe SARL sia il produttore di alcuni dei prodotti interessati non le conferisce la qualità di venditore e non trasferisce a suo carico gli obblighi legali spettanti al venditore in materia di garanzia legale di conformità.
Per i prodotti fabbricati da Handpresso Europe SARL, il consumatore può comunque beneficiare, ove applicabile, della garanzia commerciale del produttore, secondo le condizioni indicate di seguito.
Prodotti acquistati a partire dal 29 gennaio 2026
Per i prodotti acquistati direttamente tramite www.handpresso.com a partire dal 29 gennaio 2026, Handpresso Europe SARL opera in qualità di venditore, indipendentemente dal fatto che sia o meno anche il produttore del prodotto interessato.
Quando è applicabile il diritto francese, il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese, nonché della garanzia legale contro i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese.
La garanzia legale di conformità si applica per un periodo di 2 anni dalla consegna del prodotto e viene attuata senza costi per il consumatore alle condizioni previste dalla legge.
Garanzia commerciale del produttore
Per i prodotti fabbricati da Handpresso Europe SARL può essere prevista una garanzia commerciale del produttore secondo le condizioni applicabili al prodotto interessato.
Questa garanzia commerciale è distinta dalle garanzie legali e non le sostituisce. Non limita i diritti che il consumatore può esercitare nei confronti del venditore in virtù delle garanzie legali applicabili.
La garanzia commerciale del produttore copre i difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti interni riscontrati dal nostro servizio post-vendita.
Sono esclusi, in particolare, i danni derivanti da uso improprio o non conforme alla destinazione o alle condizioni di utilizzo del prodotto, compreso l’uso professionale quando il prodotto è destinato esclusivamente a un uso domestico o personale, urti, cadute, normale usura, corrosione, interventi o riparazioni non autorizzati, nonché le parti consumabili e i difetti estetici.
Prodotti situati al di fuori dell’Unione europea
Qualora il nostro intervento sia richiesto esclusivamente nell’ambito della garanzia commerciale del produttore, per i prodotti situati al di fuori dell’Unione europea le spese di spedizione al nostro centro di riparazione in Francia e le spese di rispedizione al cliente possono essere poste a carico di quest’ultimo, fatte salve le disposizioni di legge imperative applicabili.
Questa disposizione relativa alle spese di trasporto non si applica all’esercizio di una garanzia legale qualora la legge applicabile preveda che l’intervento debba essere effettuato senza costi per il consumatore.
Sostituzione anticipata
In caso di sostituzione anticipata nell’ambito della garanzia commerciale del produttore, la continuità della garanzia è subordinata alla ricezione del prodotto difettoso secondo le modalità comunicate dal nostro servizio post-vendita.