Avez-vous bien effectué bien un "double clic" pour lancer la chauffe de l'eau ?
Avez-vous vérifié le niveau de charge batterie de la machine ?
Voici les temps de charge standards avec une température de l'eau à 20°C :
40ml : 3 min 30
50ml : 3 min 45
60ml : 4 min 30
90ml : 6 min 30
Si l'eau est très froide ou bien si il y a plus que 50ml dans le réservoir alors le temps de chauffe est forcément plus long.
Par exemple en plein hiver avec une eau à 5°C en remplissant le réservoir à ras bord, le temps de chauffe peut atteindre 6-7 mins.
Si cela ne suffit pas à régler le problème, prenez contact avec le service après-vente Handpresso : sav@handpresso.fr, qui prendra en charge la réparation de votre machine.