conditions générales de vente

Article 1 : Préambule



Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la société Handpresso SAS, 20A av. Franklin Roosevelt, 77210 Avon, France (ci-après « Nous ») et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.handpresso.com (ci-après « Vous »).
 Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions Générales de Vente sur le site www.handpresso.com (ci-après le « Site »). Ces Conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande.
 Vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de vente ci-après. La validation de votre commande en cliquant sur « confirmer la commande » vaudra pleine et entière acceptation des présentes conditions générales de vente. Nous Nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige antérieur.

 


Article 2 : Contrat



2.1 Conditions pour effectuer une commande

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le Site.
 


2.2 Commande

Lorsque Vous validez votre commande, Vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégrité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement sans réserve. Les données enregistrées par www.handpresso.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Nous et Vous.
 Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
 Après avoir passé votre commande, Nous Vous adressons un e-mail Vous confirmant celle-ci. Nous vous informons également de l’envoi de vos articles.

 


Article 3 : Prix, disponibilité et livraison



Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes applicables), hors participation aux frais de port (à l’exception de la France métropolitaine).


Nous proposons sur notre site la livraison vers le monde entier.

Le délai de livraison maximum  vers la France métropolitaine est de 10 jours ouvrables.

Pour les expéditions en DHL:  les zones éloignées, îles et autres zones à tarifications particulières sont exclues des frais de port proposés. En cas de commande sur une de ces zones, nous vous proposerons par mail un remboursement, un complément de frais de livraison ou un envoi par la poste française en Colissimo.

Nous pouvons accepter vos commandes dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas où Vous choisissez de régler par chèque bancaire, votre commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais applicables sont ceux au jour de la réception du chèque.
 Si, en dépit de notre vigilance, les articles sont indisponibles, Nous Vous en informons par e-mail dans les meilleurs délais.



Article 4 : Droits de douane



Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de Vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, Nous Vous conseillons de Vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays. 




Article 5 : Paiement



Vous pouvez effectuer votre règlement par chèque, virement carte de paiement ET Paypal.
 Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales. 
Le paiement par chèque bancaire n'est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France ou à Monaco. En cas de paiement par chèque, la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.
 Le chèque devra être établi à l'ordre de Handpresso SAS, et envoyé à l'adresse ci-dessous : 
Handpresso 
20A av. Franklin Roosevelt, 77210 Avon, 
France 
 Dans le cas où Vous seriez en retard dans le paiement du prix, Nous serions en droit de réclamer des intérêts de retard calculés sur la base du taux légal en vigueur et applicables à compter du jour de la sommation de payer.

 


Article 6 : Retours



Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse Handpresso Retour, 20a av. Franklin Roosevelt 77210 Avon, France ; par téléphone au +33 1 64 70 10 20 ou par Email à l'adresse contact@handpresso.fr.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à HANDPRESSO RETOUR, 20a av. Franklin Roosevelt, 77210 Avon, France, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.


Formulaire de rétractation:
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l’attention de
HANDPRESSO RETOUR, 20a av. Franklin Roosevelt, 77210 Avon, France.

Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de service (*) ci-dessous:
-Commandé le (*) / reçu le (*)
-Nom du (des) consommateur(s)
-Adresse du (des) consommateur(s)
-Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
-Date
(*) Rayez la mention inutile.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison pour la France (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien.

Exception au droit de rétractation L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :

- les contratsde fourniture de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
 

Article 7 : Réserve de propriété


Les biens livrés demeureront notre propriété jusqu'à leur expédition lors de la remise au transporteur, une fois que Vous en avez acquitté le prix.

 


Article 8 : Garanties et responsabilité



Nous déclinons toute responsabilité dans l'hypothèse où l'article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison autre que la France.
 Nous Nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client. Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence rendue par les juridictions françaises. 
Nous mettons en œuvre tous les moyens dont Nous disposons pour assurer les prestations objets des présentes Conditions générales de vente. Nous sommes responsables de tout dommage direct et prévisible au moment de l'utilisation du Site ou de la conclusion du contrat de vente entre Nous et Vous. En aucun cas Nous n'encourrons de responsabilité pour pertes de bénéfices, pertes commerciales, pertes de données ou manque à gagner ou tout autre dommage indirect ou qui n'était pas prévisible au moment de l'utilisation du Site ou de la conclusion du contrat de vente entre Nous et Vous.
 La limitation de responsabilité visée ci-dessus est inapplicable en cas de vol ou de faute lourde de Notre part, en cas de dommages corporels ou de responsabilité du fait des produits défectueux, en cas d’éviction et en cas de non conformité (y compris en raison de vices cachés).
 Conditions particulières concernant toutes nos garanties (1 an) 
Nos garanties couvrent tous les vices de fabrication ou de matière ainsi que tous les défauts de fonctionnement internes (non exclus ci-après) dûment constatés par notre technicien d'après-vente. Ces garanties ne sont pas cessibles. Elles ne donnent droit à aucune indemnité en espèces ou en nature et à aucune extension de leur durée pour immobilisation de l'appareil pendant le temps de sa réparation. 
Ne sont pas couverts par nos garanties : 
- Les dommages résultant d'une utilisation à caractère commercial, professionnel, collectif ou industriel. 
- Les frais de transport de l'appareil, de déplacement du réparateur et de main d'oeuvre relatif à un dommage non justifié ou un dépannage non garanti ou non constaté par le service après-vente agréé par notre société. 
- Les dommages occasionnés à l'appareil par incendie, explosion, foudre, pour autant qu'ils prennent naissance dans d'autres biens que l'appareils lui-même. 
- Les dommages ayant pour origine une cause externe à l'appareil : choc, chute, mauvaise utilisation, erreur de manipulation, vol, foudre, inondation, incendie, etc... 
 - Les dommages dus à la corrosion ou à la détérioration graduelle de l'appareil, aux mauvais branchements ou alimentation... 
 - Les frais de déplacement relatifs à des appareils portables. 
- Le remplacement des pièces consomptibles : joints... 
- Les dommages d'ordre esthétique, telles que les parties extérieures, à savoir : les vernis, les émaux, les laques, les peintures, etc... 
 - Les frais de réglage accessible à l'utilisateur sans démontage de l'appareil, les vérifications, les nettoyages et les essais non consécutifs à un dommage garanti. 
 - L'intervention ou le dépannage effectué par des personnes non autorisées par le service après-vente de la marque, toute réparation de fortune ou provisoire restant à la charge du client qui supporterait en outre, les conséquences de l'aggravation éventuelle du dommage en résultant. 
 - Dans tous les cas, la garantie légale concernant les défauts et les vices cachés sera appliquée conformément à la loi. Handpresso SASprolongera la garantie en cas d'immobilisation de votre appareil à partir du jour de la prise en charge jusqu'à la livraison de celui-ci. 
Comment faire jouer la garantie sur un produit ? 
Si votre produit est encore sous garantie, prenez contact avec votre magasin qui vous orientera de façon à réduire les délais d'intervention ou par mail contact @ handpresso.fr 

 


Article 9 : Licence d'accès au Site


Nous Vous accordons une licence limitée à l'accès et à l'utilisation du Site pour votre utilisation personnelle. En aucun cas Vous n'êtes autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie de ce Site sans Notre autorisation écrite et expresse. Cette licence ne Vous permet en aucun cas d'utiliser, pour la vente ou pour toute autre utilisation commerciale ce Site ou son contenu (produits listés, descriptions, prix, téléchargement ou copie des informations pour le compte d'un autre commerçant, utilisation de données, logiciels, extraits sonores, graphismes, images, textes, photographies, outils).
 Ce Site ou toute partie de ce Site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans notre autorisation expresse et écrite.
Vous ne devez pas utiliser des techniques permettant de copier une marque, un logo ou toute autre information (notamment images, texte, maquettes) dont Nous sommes propriétaires sans notre accord express et écrit. Vous ne devez pas utiliser les meta tags ou tout autre texte « caché » contenant notre nom, notre marque ou celui des sociétés de notre groupe sans notre accord express et écrit. Toute utilisation non autorisée mettra fin à la licence que Nous Vous avons accordée.
 Nous Vous autorisons, à titre non exclusif et révocable, à créer un lien hypertexte pointant sur la page d'accueil du Site à la condition que ce lien ne puisse Nous créer ou créer à l'encontre des sociétés de notre groupe, ou à nos produits ou services, un caractère mensonger, faux, péjoratif ou pouvant Nous porter préjudice. En aucun cas la création de ce lien hypertexte ne pourra engager notre responsabilité, à quelque titre que ce soit, sur le contenu de votre site. Toute utilisation dans votre lien de notre logo, de notre marque ou de nos graphismes nécessite notre autorisation expresse et écrite. 




Article 10 : Protection des données personnelles


Nous Nous engageons à protéger les données qui Vous sont personnelles. Toutes les données personnelles Vous concernant que Nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Liberté ». Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition à communication et de suppression sur ces données, sur simple demande à : 
Handpresso, 43 rue Royale, 77300 Fontainebleau, France.

 


Article 11 : Droit applicable et juridiction compétente



Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français et à la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre Vous et Nous sont soumis à la compétence non exclusive des juridictions françaises. 

 


Article 12 : Identification


Handpresso.com est une marque commerciale utilisée pour définir le site internet de Handpresso SAS.
 Ce site web appartient et est géré par Handpresso SAS.
 Pour le site web www.handpresso.com Handpresso SAS 
20A av. Franklin Roosevelt 77210 Avon France 
 Enregistré au RCS de Melun 
Numéro SIRET : 493 113 989 00039
 Numéro de TVA intracommunautaire : FR 23493113989 
Vous pouvez prendre contact avec nous par mail : contact @ handpresso.fr